Das College Board bietet für SAT-bezogene Anliegen mehrere Kontaktmöglichkeiten an: eine Telefonhotline für Schüler und Eltern (866-756-734 in den USA, +1-212-713-778 international), ein Online-Kontaktformular sowie E-Mail-Support. Für Anfragen zum SAT-Schultag steht eine separate Hotline (888-728-4357) zur Verfügung.

Um Wartezeiten zu minimieren, empfiehlt es sich, früh morgens um 8:00 Uhr Eastern Time anzurufen oder einen Anruf zwischen Dienstag und Donnerstag einzuplanen. Diese Zeiträume sind in der Regel weniger stark frequentiert als andere Wochentage.

Probleme am Testtag müssen direkt beim SAT-Programm bis 23:59 Uhr Eastern Time am vierten Werktag nach dem Test gemeldet werden. Zur Beschwerdeeinreichung steht das offizielle SAT-Schüler- und Elternanfrageformular auf der College Board Website zur Verfügung.

Bei Verdacht auf Betrug im Zusammenhang mit der SAT-Prüfung kann das College Board über die Test-Sicherheits-Web-Hotline auf der offiziellen Website oder per E-Mail an [email protected] kontaktiert werden.

Für nicht dringende Anfragen über das College Board Kontaktformular beträgt die übliche Antwortzeit 2 bis 5 Werktage. Erhält man innerhalb von 5 Werktagen keine Rückmeldung, wird empfohlen, nachzufassen.

Schriftliche Post im Zusammenhang mit dem SAT ist an folgende Adresse zu richten: College Board SAT Programm, P.O. Box 025505, Miami, FL 33102, Vereinigte Staaten. Diese Adresse gilt für offizielle Korrespondenz mit dem College Board.