Preguntas Frecuentes: Préstamo de Dispositivos

Esta guía de preguntas frecuentes proporciona respuestas claras a las preguntas comunes que tienen los estudiantes y padres sobre el préstamo de un dispositivo para el SAT Digital. Cubre elegibilidad, el proceso de solicitud, plazos y pasos para solucionar problemas. Utiliza esta guía para entender el proceso de préstamo de dispositivos y asegurarte de que estás completamente preparado para el día del examen.

1. ¿Quién es Elegible para Pedir Prestado un Dispositivo?

• Criterios de Elegibilidad:
  Cualquier estudiante sin acceso a un dispositivo adecuado para el SAT Digital—y que no pueda pedir uno prestado a la escuela, familia o amigos—puede solicitar un dispositivo prestado a través del College Board.

2. ¿Cómo Solicito un Dispositivo Prestado?

• Proceso de Solicitud:
  • Durante el proceso de registro para el SAT, indica que no tienes acceso a un dispositivo necesario.
  • Después de completar el registro, la opción “Solicitar un dispositivo” aparecerá en tu cuenta de My SAT.
  • Sigue el enlace proporcionado para completar un breve cuestionario, que requiere una referencia adulta (como un consejero o maestro).

3. ¿Cuándo Debo Enviar Mi Solicitud de Dispositivo?

• Tiempo:
  Envía tu solicitud de dispositivo al menos 30 días antes de la fecha de tu examen. Esto permite tiempo suficiente para el procesamiento, envío y cualquier configuración necesaria.

4. ¿Está Garantizada la Aprobación Una Vez que Envío una Solicitud?

• Proceso de Aprobación:
  Enviar una solicitud no garantiza que se proporcionará un dispositivo de prueba prestado. La aprobación se determina en función de los criterios de elegibilidad y el inventario disponible.

5. ¿Qué Tipo de Dispositivo Recibiré?

• Detalles del Dispositivo:
  • La mayoría de los estudiantes reciben Chromebooks gestionados en condiciones nuevas o como nuevas.
  • En ciertas regiones, se puede proporcionar un modelo diferente de computadora portátil o tableta, según la disponibilidad.

6. ¿Cómo Recibiré el Dispositivo Prestado?

• Proceso de Entrega:
  Los dispositivos prestados aprobados se envían directamente a tu centro de examen. Recogerás y configurarás el dispositivo a tu llegada el día del examen.

7. ¿Qué Debo Hacer el Día del Examen con el Dispositivo Prestado?

• Instrucciones para el Día del Examen:
  • Llega al centro de examen al menos 30 minutos antes.
  • Recoge tu dispositivo y procede con el proceso de configuración del examen, que incluye iniciar sesión en la aplicación de prueba Bluebook™ y generar tu boleto de admisión.

8. ¿Puedo Practicar para el SAT Usando el Dispositivo Prestado?

• Directrices de Uso:
  El dispositivo prestado está destinado solo para uso el día del examen. Para practicar, puedes usar cualquier dispositivo compatible para:
  • Descargar la aplicación Bluebook™.
  • Acceder a Práctica Oficial del SAT en Khan AcademyPráctica Oficial del SAT en Khan Academy.

9. ¿Qué Hago si Encuentro Problemas Técnicos con el Dispositivo Prestado?

• Solución de Problemas:
  • Notifica inmediatamente al personal del centro de examen si experimentas algún problema técnico con tu dispositivo prestado.
  • El personal del centro de examen, incluidos los monitores de tecnología capacitados, te ayudarán con la solución de problemas.
  • Si es necesario, pueden proporcionar un dispositivo de reemplazo y guiarte a través del uso de funciones como la función “Reanudar Prueba” de la aplicación Bluebook™.

10. ¿A Quién Puedo Contactar para Más Ayuda?

• Soporte Adicional:
  Para más preguntas o soporte técnico sobre el préstamo de dispositivos, contacta al Servicio al Cliente del College Board:
  • Teléfono en EE. UU.: 866-630-9305
  • Teléfono Internacional: +1-212-713-8000

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Este FAQ está diseñado para ayudar a los estudiantes y padres a navegar el proceso de préstamo de dispositivos sin problemas, de modo que las preocupaciones técnicas no obstaculicen tu desempeño en el SAT Digital. Mantente informado, planifica con anticipación y aprovecha los recursos disponibles para tener éxito el día del examen.