Los problemas técnicos más frecuentes incluyen que la aplicación Bluebook no se inicie, dificultades para iniciar sesión, ajustes faltantes o incorrectos, congelamiento o caída del dispositivo, problemas de conectividad a internet y dificultades al enviar respuestas.

Puedes llamar al soporte en EE. UU. al 877-348-578 o al soporte internacional al +1-212-307-971. Al llamar, prepárate para proporcionar el tipo de dispositivo (personal o gestionado por la escuela), cualquier mensaje de error y tu número de registro.

El Monitor de Tecnología es un profesional capacitado en tu centro de examen que está entrenado para manejar problemas técnicos durante la prueba. Si surgen dificultades, puedes buscar su asistencia para resolver el problema y continuar con tu examen.

Debes informar al proctor o monitor de tecnología de inmediato. Si hay un dispositivo de respaldo disponible, se organizará un Intercambio de Dispositivos para que puedas continuar la prueba sin perder progreso. Es importante mencionar que los intercambios no se realizan después de que el tiempo de prueba haya expirado.

Reporta cualquier problema técnico al proctor o monitor de tecnología inmediatamente. Ellos documentarán el problema y, si es necesario, lo escalarán al coordinador de la prueba o al College Board. Reportar a tiempo ayuda a asegurar que se puedan tomar medidas como reexámenes o consideraciones de puntajes.

Sí, si tu dispositivo falla durante la prueba y hay un dispositivo de respaldo disponible en el centro de examen, se puede realizar un intercambio. Debes informar al proctor o monitor de tecnología de inmediato. Sin embargo, los intercambios de dispositivos no están permitidos después de que el tiempo de prueba haya expirado.

Antes de llamar al soporte técnico del College Board, prepárate para proporcionar el tipo de dispositivo que estás utilizando (si es personal o gestionado por la escuela), cualquier mensaje de error que hayas recibido y tu número de registro del SAT.