Q
Quais tipos de problemas os educadores devem relatar no dia do teste SAT?
Os educadores devem relatar dificuldades técnicas com o aplicativo Bluebook™ ou problemas de conectividade, conduta inadequada de alunos como uso de dispositivos não autorizados, problemas com materiais de teste faltantes ou defeituosos, perturbações ambientais como alarmes de incêndio ou quedas de energia, e discrepâncias de identificação de alunos.
Q
Como os educadores podem relatar incidentes durante a administração do SAT?
O relato é feito em três etapas: primeiro, os supervisores devem abordar problemas imediatamente e usar o Kit de Ferramentas do Dia do Teste para documentar incidentes em tempo real; segundo, preencher um Relatório de Irregularidade (RI) com detalhes completos incluindo hora, local, indivíduos envolvidos, descrição e ações tomadas; terceiro, o coordenador de teste revisa e envia o RI ao College Board junto com a documentação de apoio.
Q
Quais informações são obrigatórias em um Relatório de Irregularidade (RI)?
O Relatório de Irregularidade deve incluir obrigatoriamente a hora e local do incidente, os nomes dos alunos e funcionários envolvidos, uma descrição clara e concisa do que ocorreu, e as ações que foram imediatamente implementadas em resposta. Se aplicável, evidências físicas como materiais não autorizados ou livros de teste defeituosos também devem acompanhar o relatório.
Q
Como posso contatar o College Board em caso de problemas no dia do teste?
Para problemas urgentes no dia do teste, os educadores devem ligar para 866-630-9305 (ou 212-713-800 para chamadas internacionais). Para assuntos não urgentes, o email alternativo é [email protected]. O suporte telefônico é a opção recomendada para orientações imediatas durante a administração do teste.
Q
O que é o Kit de Ferramentas do Dia do Teste e para que serve?
O Kit de Ferramentas do Dia do Teste é uma ferramenta que permite aos supervisores e monitores relatar incidentes em tempo real durante a administração do SAT. Ele possibilita a documentação e comunicação imediatas com o coordenador do teste, facilitando a resolução rápida de problemas à medida que ocorrem.
Q
Quando os educadores devem acionar o suporte telefônico do College Board?
O suporte telefônico deve ser acionado para problemas urgentes ou quando há necessidade de orientações imediatas durante o dia do teste. O número dedicado ao suporte no dia do teste é 866-630-9305, disponível para ajudar educadores a lidar com situações que requerem resposta rápida do College Board.
Q
Que evidências os educadores devem coletar ao reportar um incidente?
Ao reportar um incidente, os educadores devem coletar e preservar evidências físicas relevantes, como materiais não autorizados encontrados com alunos ou livros de teste defeituosos. Essas evidências devem acompanhar o Relatório de Irregularidade para respaldar a documentação e auxiliar na investigação do College Board.